Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Verkkokaupan kauppiaana toimii Suomalainen maahantuoja Fysiomyynti Oy 1744294-8
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

  • Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.onnisport.fi ostoskorin kautta.
  • Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostitse, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet.
  • Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

  • Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
  • Hyväksymme seuraavat maksutavat: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken sekä luottokortit.
  • Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Osa tuotteista toimitetaan suoraan valmistajan kautta johtuen tarkoista koko taulukoista ja suuresta määrästä eri malleja. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä.

Otamme yhteyttä mikäli toimitusaika pidempi kuin 10 -päivää

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät postitus- ja pakkauskulut. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan “särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu Itellan voimassaolevien hintojen mukaan www.itella.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

    • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
    • pankkitilinumerosi
    • sekä kopio saamastasi tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Itella sopimusnumeromme:

625932
Fysiomyynti
Rinnekodintie 9 C
02980 Espoo

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostitse tilaukset@fysiomyynti.fi

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Fysiomyynti Oyäsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.